Pella non sono esenti da problemi e lamentele . Alcuni clienti segnalare un problema con il disegno relativo sistema di chiusura della finestra . Soprattutto nel caso di eccezionalmente grandi finestre , i clienti affermano che le finestre Pella non riescono a bloccare quando non sono spessorato strettamente sui montanti verticali . Quando non stringere sufficientemente il spessori , la finestra salta fuori , e può essere molto difficile da stringere gli spessori in modo che siano sufficientemente stretti. I clienti ritengono che questo problema si verifica perché il sistema di bloccaggio ha una scanalatura diritta che impegna al telaio invece di avere una sorta di scanalatura inclinata . Non è prevista per il blocco di abbracciare prima l'anta prima che si chiuda stretto per il bloccaggio .
Macchie e NFRC Valutazione
Un altro problema riguarda la facilità con cui il macchie prodotto. I consumatori riferiscono che le macchie danno l'aspetto di muffa nel prodotto . Molti clienti anche commentare il fatto che non vi è alcuna Fenestration Rating Council ( NFRC ) Classificazione nazionale ( che valuta l'efficienza energetica delle finestre e porte ) per il prodotto , e alcuni clienti riferiscono che i rappresentanti ei venditori non hanno nemmeno sentito parlare di questo sistema .
servizio clienti
Alcuni clienti sono stati messi fuori da quello che credono essere il servizio clienti inetto associato con finestre Pella . Alcuni hanno trovato il servizio clienti di Pella altamente professionale , con risposte insoddisfacenti a reclami dei clienti , come ad esempio dare la colpa al cliente per l' installazione difettosa .
Da:https://giardino.98905.com/building-remodeling/windows/1006128362.html